سياسة الخصوصية
1. مقدمة
تحترم «ملاز التعليمية» (تابعة لـ MALAZ GROUP) خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصتنا.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدّمها طوعًا عند إنشاء حساب أو ملء نماذج: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف/واتساب، الجنسية، المؤهلات الدراسية، والمستندات الداعمة (جواز السفر، الشهادات). كما نجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعرّفات الحملات (UTM).
3. استخدام البيانات
تُستخدم بياناتك لأغراض تنظيم طلب الالتحاق بالجامعات، التواصل معك بشأن طلبك، مراجعة المستندات، تحسين خدماتنا، والامتثال القانوني. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
4. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع الجامعات التي تقدّم عليها فقط وبقدر ما يلزم لمعالجة طلبك. يطّلع على مستنداتك فقط المستشار المخصّص لطلبك أو المدير المخوّل، عبر روابط مؤقتة آمنة.
5. تخزين المستندات
تُخزَّن مستنداتك في مساحة تخزين خاصة (private) ولا يمكن الوصول إليها مباشرةً عبر روابط عامة. يتم الوصول إليها فقط عبر روابط موقّعة مؤقتة (signed URLs) تُولَّد لمن يملك الصلاحية.
6. الحذف المنطقي
نطبّق سياسة الحذف المنطقي: لا نحذف البيانات الحساسة فعليًا من الواجهة، بل نُوسمها بمؤشر حذف (deleted_at) لضمان سلامة السجلات والامتثال، مع تقييد الوصول إليها.
7. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، أو طلب حذفها (وفق القيود القانونية). للاستفسار، تواصل معنا عبر info@malazgroup.com.
8. تنازل
ملاز خدمة استشارية وتنظيمية وليست جهة حكومية. لا نضمن القبول 100%، فالقبول النهائي يخضع لشروط كل جامعة.
آخر تحديث: إصدار v1